--- title: "Introduction aux Trackers" slug: "introduction-aux-trackers" tags: ["création d'artefacts", "Débutant ", "tracker"] updated: 2026-03-24T11:35:19Z published: 2026-03-24T11:35:19Z canonical: "help.tuleap.com/introduction-aux-trackers" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.tuleap.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Introduction aux Trackers Cet article va vous présenter les trackers, fonctionnalité centrale et très puissante de l’outil Tuleap. --- ## Qu’est-ce qu’un Tracker dans Tuleap ? Un tracker est un outil de gestion du suivi des éléments de travail dans un projet. Il permet d’enregistrer, d’organiser, de suivre et de gérer des artifacts (ou tickets), comme : - Des **bugs**. - Des **tâches**. - Des **demandes de fonctionnalités**. - Des **user stories**. - Et plein d’autres. Chaque tracker est entièrement personnalisable et peut s’adapter aux processus de l’équipe. > [!NOTE] > **Info pratique** > > Les trackers dans Tuleap sont un élément central de la gestion de projet. Grâce à leur souplesse, ils peuvent s’adapter à presque tous les processus métier. Ils favorisent une gestion collaborative, une meilleure traçabilité et une automatisation des flux de travail. ## Structure d’un tracker Un tracker contient plusieurs éléments clés : - **champs personnalisés et configurables**: texte, date, utilisateur, liste déroulante, booléen, etc. - **Workflow** : permet de définir les états possibles (ex : Nouveau → En cours → Terminé) et les transitions entre eux. - **Règles de champ** : pour définir des comportements conditionnels. - **Permissions** : gestion fine des droits par rôle utilisateur (création, mise à jour, visualisation des artifacts). - **Rapports** : vues filtrées ou triées selon certains critères. ## La création d’artifacts et l’utilisation d’un tracker > [!NOTE] > Info pratique > > Chaque artifact a un identifiant unique et possède une référence propre qui peut être utilisé dans l’ensemble de la plateforme Tuleap pour créer un lien vers cet élément. > [!NOTE] > Info pratique > > Il est possible d’importer des artifacts au format CSV. > > Pour plus d’information, consultez l’article sur les [Import / Export](/help/docs/tracker-import-export). À partir de sa création, l’artifact passe par différents états dans le workflow : Par exemple : "À faire", "En cours", "En révision", "Fait" ou encore “Annulé”. Le tableau qui liste les artifacts est configurable. Il est possible de rajouter des colonnes à l'aide du bouton ![](https://cdn.document360.io/79854fff-060e-43bf-bca3-f7bb88550673/Images/Documentation/image(36).png) et réorganiser les colonnes du tableau à l'aide de ![](https://cdn.document360.io/79854fff-060e-43bf-bca3-f7bb88550673/Images/Documentation/image(37).png). ## Configuration et personnalisation des trackers Tuleap permet aux administrateurs de projet de créer ou modifier des trackers selon leurs besoins : - **Ajouter ou modifier des champs** (obligatoires ou non). - **Créer des workflows** adaptés à la méthodologie choisie (Scrum, Kanban, Cycle en V, etc.). - **Utiliser des modèles prédéfinis** ou dupliquer des trackers existants. - **Définir des règles de notification** (email, événements). - **Définir les permissions** Consultez cet article pour en savoir plus sur les paramétrages administrateur. ## Les rapports de trackers Maintenant que les trackers contiennent des artifacts, vous pouvez extraire l’information pour la mettre en valeur. Les rapports de trackers permettent de suivre l’état d’avancement des tâches, mais aussi extraire de l’information du tracker pour la représenter graphiquement. ![Task management interface displaying various tasks with their statuses and assigned users.](https://cdn.document360.io/79854fff-060e-43bf-bca3-f7bb88550673/Images/Documentation/Capture d’écran 2025-09-04 à 12.15.31.png) Les pages du rapport sont composées de plusieurs éléments : - **Une boite de dialogue** pour réutiliser des rapports déjà enregistrés - **Une section filtrage** pour éditer les critères de sélection - **Plusieurs onglets liés au rapport** qui peuvent représenter le résultat de la sélection de différentes façons : ### 1. Dans un tableau avec des colonnes paramétrables ![Table displaying tasks with their IDs, titles, statuses, and submission dates.](https://cdn.document360.io/79854fff-060e-43bf-bca3-f7bb88550673/Images/Documentation/Capture d’écran 2025-09-04 à 16.26.34.png) La manière la plus simple d'afficher les informations d'un tracker est de les afficher dans un tableau. Les colonnes correspondent aux champs du tracker. Vous pouvez choisir d'ajouter ou supprimer autant de colonnes que vous le souhaitez en utilisant la boîte de sélection des colonnes ![](https://cdn.document360.io/79854fff-060e-43bf-bca3-f7bb88550673/Images/Documentation/image(39).png) . La première colonne à gauche contient une icône "édition" ( ![](https://cdn.document360.io/79854fff-060e-43bf-bca3-f7bb88550673/Images/Documentation/image(40).png)) qui vous permet d'éditer l'artifact sélectionné. Le tableau peut être placé sur votre tableau de bord personnel ou sur le tableau de bord projet (si vous êtes administrateur du projet) sous forme de widget. Les informations de ce tableau sont exportables dans un fichier CSV pour être manipulées, traitées et modifiées dans un tableur (Excel, Numbers, LibreOffice, ...). Si vous le souhaitez, vous pourrez ensuite les réinjecter (via l'import CSV) dans votre tracker pour remettre à jour les artifacts. ### 2. Sous forme de graphique (Camembert, Barres, Gantt, ...) Vous pouvez ajouter autant de graphiques que vous souhaitez dans cet onglet. ![Graphs displaying task completion status: pie chart and bar chart comparison.](https://cdn.document360.io/79854fff-060e-43bf-bca3-f7bb88550673/Images/Documentation/Capture d’écran 2025-08-29 à 16.35.05.png) Ces graphiques sont aussi exportables sur vos tableaux de bord projet ou personnel, comme les tableaux. Si vous créez plusieurs graphiques, vous pouvez ensuite les ordonner ou modifier leur taille d’affichage. ### 3. Sous la forme d'un Cardwall Les Cardwall sont des outils qui permettent à la fois la visualisation des artifacts mais aussi leur manipulation. ![Task management board displaying various tasks in different status columns.](https://cdn.document360.io/79854fff-060e-43bf-bca3-f7bb88550673/Images/Documentation/Capture d’écran 2025-09-05 à 10.58.46.png) Les cartes représentent chacune un artifact du tracker, elles peuvent s’afficher en mode détaillé ou condensé. Les colonnes du tableau sont créées à partir de la sélection du champ d’affichage (ex: basé sur le statut des tâches ou encore sur l’attribution des tâches aux personnes concernées). ![Dropdown menu showing status options with a validation button on the right.](https://cdn.document360.io/79854fff-060e-43bf-bca3-f7bb88550673/Images/Documentation/Capture d’écran 2025-08-29 à 16.37.27.png) Tout comme les autres vues, les cardwalls sont aussi exportables sur vos tableaux de bord personnels ou de projet. ## Le module de recherche du rapport de tracker Le module de recherche est la composante la plus importante de vos rapports. Il vous permet de sélectionner les artifacts que vous souhaitez faire apparaître ou non. Tous les onglets (Graphiques, Cardwall ou Tableau), sont liés à un rapport et se mettent donc à jour lorsque vous changerez les critères de recherche. ![](https://cdn.document360.io/79854fff-060e-43bf-bca3-f7bb88550673/Images/Documentation/Capture d’écran 2025-09-01 à 10.25.59.png) Ici, le rapport est filtré en fonction du statut des artifacts : seuls apparaissent les artifacts en cours (“In Progress”). Les graphiques et cardwall associés au rapport sont aussi mis à jour. Si vous enregistrez le nouveau rapport, il sera modifié avec les nouveaux critères de recherche, mais vous pouvez aussi l'enregistrer sous un autre nom, par exemple "En cours". Et vous pourrez le retrouver dans la liste des rapports disponibles. ![Dropdown menu showing task options in a project management interface.](https://cdn.document360.io/79854fff-060e-43bf-bca3-f7bb88550673/Images/Documentation/Capture d’écran 2025-09-05 à 10.06.00.png) Il existe deux types de rapports : - Les **rapports publics** - Les **rapports personnels** Chaque utilisateur peut créer ses rapports personnels et l'administrateur du tracker peut créer des rapports publics qui pourront être réutilisés par les membres du projet. > [!NOTE] > Info pratique > > Il est fortement conseillé de créer des rapports publics pour simplifier l’usage des trackers dans son projet et éviter aux membres de tous créer les mêmes rapports pour leur usage personnel. ## Un Tracker est un outil de suivi d'un type d'information qui permet de créer, gérer et suivre un ensemble d'artifacts partageant une même nature. Elément unitaire qui compose un artefact, les nombres et la configuration des champs se fait dans la description du tracker Une référence est un lien court (par exemple : bug #123, task #123) formé par un mot clé et un identifiant précédé du caractère '#'. Chaque artefact a un identifiant unique et possède une référence propre qui peut être utilisé dans l'ensemble de la plateforme Tuleap pour créer un lien vers cet élément Dans l'écosystème Tuleap, un artifact est l'unité de base pour suivre le travail. C'est un élément géré dans un "tracker", et englobe tout ce que vous pourriez traditionnellement appeler un "ticket", une "tâche", un "bug", une "exigence", etc. Sélection d'artefact qui pourra s'afficher de différentes façons, sous forme de graphique, de table ou de tableau de carte Le Cardwall est une représentation visuelle d'un tracker Tuleap, fonctionnant comme un tableau de type Kanban ou Scrum. Elle affiche les artifacts sous forme de cartes organisées en colonnes qui correspondent aux différentes étapes d'un flux de travail (workflow).